Jouw privacy,
onze zorg.

In dit beleid leggen we je in duidelijke taal uit waarom we je gegevens nodig hebben, wat we ermee doen en wat jouw rechten zijn.

Wie is de baas over jouw gegevens?

De verantwoordelijke partij voor het verwerken van je gegevens is:

Wanneer en van wie verzamelen we gegevens?

Dit beleid geldt voor iedereen die contact heeft (of heeft gehad) met Perron95 Lifestyle Furniture.

Meestal krijgen we de gegevens direct van jou. Bijvoorbeeld als je onze website bezoekt, een mooie aankoop doet of je aankoop registreert voor garantie.

Soms ontvangen we gegevens via anderen. Stel, een service-artikel wordt direct door een partner naar jou gestuurd, dan krijgen wij je naam en adres door om dat te regelen. We krijgen alleen gegevens van andere partijen als dat noodzakelijk is of als jij daar toestemming voor hebt gegeven.

Wat zijn 'persoonsgegevens' eigenlijk?

Simpel gezegd: alle informatie die naar jou als persoon te herleiden is. Denk aan voor de hand liggende dingen zoals je naam, telefoonnummer en (e-mail)adres. Maar ook digitale sporen tellen mee, zoals je IP-adres, je bestelgeschiedenis en hoe je over onze site surft.

Welke gegevens gebruiken we en waarom?

Hieronder zie je precies waarvoor we je gegevens gebruiken en hoe lang we ze bewaren.

Om je bestelling te regelen

Als je een bestelling plaatst, moeten we die natuurlijk kunnen afhandelen en bezorgen. Ook voor eventuele retourtjes hebben we deze info nodig.

• Wat verzamelen we: Je naam, adres-, contactgegevens en betaalgegevens.
• Hoe lang: De Belastingdienst verplicht ons om bestelgegevens 7 jaar te bewaren.

Het registreren van je aankoop (garantie)

Perron95 Lifestyle Furniture biedt als producent een uitgebreide fabrieksgarantie. Om te weten wie daar recht op heeft, moet je je aankoop registreren op onze site.

• Wat verzamelen we: Je naam en de aankoopdetails.
• Hoe lang: Minimaal de garantieperiode van 3 jaar. Je kunt een verzoek doen tot verwijdering, maar dat maakt een garantieclaim in de toekomst lastiger.

Voor een betere website-ervaring

We willen dat onze website soepel en fijn werkt voor jou.

• Wat verzamelen we: Technische info zoals je IP-adres, browser, taalinstellingen en apparaat-type. We kijken ook naar je zoek- en klikgedrag om algemene patronen te herkennen — generieke trends, niet om jou als individu te volgen.

Persoonlijke advertenties

Soms zie je advertenties van ons op andere websites. Dit gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze shop (via cookies en je IP-adres). Dit doen we alleen als jij bij binnenkomst op onze site toestemming hebt gegeven voor deze cookies.

Veiligheid en anti-fraude

Om onze webshop veilig te houden en fraude te voorkomen, gebruiken we soms gegevens zoals IP-adressen en surfgedrag om verdachte activiteiten te signaleren.

Social media

Als je via social media kanalen contact met ons zoekt, krijgen wij geen toegang tot jouw privé-account. Lees het privacybeleid van het betreffende platform (zoals Instagram of Facebook) om te zien wat zij met je data doen.

Met wie delen we jouw gegevens?

Laten we duidelijk zijn: Perron95 Lifestyle Furniture verkoopt jouw gegevens nooit door aan derden. We delen ze alleen als het echt nodig is voor onze dienstverlening.

Met deze partijen kunnen we gegevens delen:

• Logistieke partners: PostNL en DHL moeten natuurlijk weten waar ze je pakketje moeten bezorgen.
• Externe hulptroepen (dienstverleners): Denk aan partijen die onze website hosten, helpen met marketingcampagnes of financiële diensten (zoals betaalproviders). Met al deze partijen hebben we strenge afspraken gemaakt dat ze veilig met je data omgaan.
• De overheid: Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens te delen, bijvoorbeeld met de Belastingdienst, politie of justitie.
• Andere bedrijven: Alleen als jij daar zelf expliciet om vraagt.

Waar slaan we je gegevens op en zijn ze veilig?

We slaan je gegevens meestal intern op. Soms staan gegevens op servers van onze externe dienstverleners. Als dat buiten ons bedrijf gebeurt, zorgen we voor goede afspraken om dit veilig en volgens de wet te doen.

We nemen beveiliging serieus. Perron95 Lifestyle Furniture neemt maatregelen om je data veilig te houden. Onze systemen worden dagelijks gecheckt op kwetsbaarheden en via toegangscontrole zorgen we dat alleen medewerkers die het écht nodig hebben bij jouw gegevens kunnen.

Hoe zit het met kinderen?

Onze dienstverlening is niet gericht op kinderen. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan mag je onze diensten alleen gebruiken met duidelijke toestemming van een ouder of voogd.

Jij bent de baas: jouw rechten

Je hebt veel controle over je eigen gegevens. Dit zijn je rechten op een rijtje:

• Recht op informatie — je hebt recht op een begrijpelijke uitleg over wat we met je data doen (zoals dit beleid).
• Inzage & correctie — wil je zien welke gegevens we van je hebben? Of klopt er iets niet? Vraag het op of laat het corrigeren.
• Recht van bezwaar — ben je het niet eens met de manier waarop wij je gegevens verwerken? Dan mag je bezwaar maken.
• Dataportabiliteit — je kunt de gegevens die je ons hebt gegeven opvragen in een digitaal bestandje, zodat je ze zelf kunt bewaren of meenemen.
• Recht op beperking — in sommige gevallen mag je ons vragen je gegevens wel te bewaren, maar even niet te gebruiken.
• Verwijderen ('recht om vergeten te worden') — je kunt ons vragen om je gegevens te wissen. Let op: soms mogen we niet alles direct wissen vanwege wettelijke verplichtingen, zoals voor de Belastingdienst.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact met ons op. We proberen je aanvraag uiterlijk binnen 30 dagen te regelen.

Klachten of vragen?

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Vertel het ons, we lossen het graag samen op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heb je na het lezen van dit alles nog vragen? Bel of mail ons gerust!